软件介绍
中邮揽投app是面向邮政揽投人员的移动作业工具，也可作为邮政信息查询和便民服务入口。邮件揽收、投递签收、路径打卡、客户交接、异常登记、暂存入库、面单打印、费用核算和轨迹查询，都能在手机或PDA上连续处理。揽投员在外勤路上可查看当日任务，扫描条码完成签收，拍照上传现场情况；遇到无网络环境，离线收寄可先录入邮件信息，信号恢复后再继续打印和交接。
寄递费用由内置计算器处理，普通邮件核对重量与寄达地区，轻泡邮件录入长宽高后得出体积重量，保价邮件按物品实际价值核算费用。散户、国际、多件交寄等情况都有对应操作路径。投递路线上的建制村、外勤监控点、信筒箱可通过合并打卡统一管理，打卡范围、定位精度、GPS信号和异常原因都能留在记录中。居民可查询邮件轨迹、资费、网点和邮编，预约寄出后由邮政人员上门，也能在平台购买景点门票和电影票。线下数千投递点与全天候服务相互衔接，让一线揽投和社区用邮都少些反复沟通。
软件特色
1、当日任务随查随办：接收并查看当天揽投安排，任务状态清楚，减少回点部核对。
2、扫码签收拍照回传：扫描邮件条码完成签收，现场照片及时上传，状态更快同步。
3、弱网离线收寄：没有网络时可先录入邮件，信号恢复后再接续后续处理。
4、智能费用核算：输入重量、尺寸等信息，自动计算邮费和轻泡包裹体积重量。
5、蓝牙面单打印：连接蓝牙设备打印面单，验视、陆运章及大件标识按要求处理。
6、路径打卡定位：沿投递路线自动或手动打卡，定位详情和异常原因可查可报。
中邮揽投app主要功能
主要能力覆盖快速收寄、离线收寄、国际揽收、客户交接、异常登记、暂存入库与投递签收。任务页可查看当天安排，扫描条码并拍照能回传结果；收寄时选择产品、录入寄收件人与重量，计算器给出费用，再通过蓝牙打印面单。邮件、资费、网点、邮编等信息可随时查询，合并打卡和定位采集嵌入投递路线。
中邮揽投app怎么用
散户寄件时，先在揽件页进入国内揽收。
产品类型按寄件性质选择，自定义产品限定在促销文件、促销物品、快递包裹及收件人付费等类别。接着获取邮件号，进入散户入口，录入寄件人身份证号并确定寄达地区；可输拼音首字母或汉字，重名市辖区需结合城市核对。
随后以克为单位核对重量，填写寄收件人名址并再次核对地区。计费成功后连接蓝牙打印面单；同一寄件人多件可选再收一件，全部完成后走收寄交接、查询、提交。
打卡与定位采集
合并打卡页把当天需到点确认的任务集中呈现。页面上方显示当日负责打卡点的总数量，以及尚未完成的数量，统计范围包含外勤监控点、建制村和信筒箱。点位状态用范围圈颜色区分，未完成时是蓝色圆圈，打卡成功后转为灰色圆圈。沿路行进时，看颜色就能判断哪些点已结束、哪些还要前往，不用再凭记忆清点。
右上角竖排三点按钮打开后，会出现七个操作项。自动打卡是一个开关，打开后手机或PDA沿投递路径移动，系统可自动完成打卡和信息采集。路况顺畅、定位稳定时，外勤人员不必每到一处都停下手动确认，巡检和投递动作能连在一起。
打卡记录页保留当天和近十天的打卡数据。遇到特殊情况，或者需要按异常流程处理时，可提交未打卡异常原因。适用点位包含建制村、外勤关键监控点和信筒箱监控点。事后回看记录，能看到哪些点位正常完成、哪些已做异常说明，交接时更容易说明情况。
位置采集或修改用于打卡范围偏移。需要对当前定位的打卡点重新确定位置时，可在该功能中修改定位，覆盖建制村、检查转接点、外勤关键监控点和信筒箱监控点。实际点位与系统圆圈存在偏差时，先采集或修改位置，比反复原地刷新更有针对性。
更新数据用来刷新已打卡结果，让页面显示最新状态。位置刷新只重新获取当前位置，适合刚到点位或定位漂移时使用。定位频率设置可调整刷新间隔，单位为秒每次；路线移动快慢、信号条件不同，可按页面允许范围调整。
定位信息展示页列出判断信号所需的详细内容，有当前经纬度、当前地址、详细地址、位置来源、GPS信号强弱、定位是否精确，以及设备能否支持GPS。打卡不生效时，先看信号和精度，再决定刷新位置、调整频率或修改点位，操作方向更清楚。
面单、保价与交接
计费成功后，在收寄处发起面单打印。进入打印入口，打开蓝牙，在设备列表中选择现场打印机对应的蓝牙设备码。设备码需与打印机匹配，确认连接后页面会显示蓝牙状态。
连接成功后返回收寄页面，再选择打印面单。不要在蓝牙设备列表中反复切换，返回业务页才能把当前邮件的计费信息送到打印流程。打印完成的面单随邮件使用。
章戳处理与面单同步进行。邮件要加盖验视章，不适合航空的陆运件需加盖陆运章。分拣和运输人员看到章戳，就能判断验视状态与运输方式，减少后续环节反复确认。
大物品型邮件还要做手写标识。用记号笔在包裹上写明邮件号码，以及收、寄件人地址。大件堆放时面单位置可能不显眼，表面号码和地址便于转运、投递人员快速辨认。书写内容应与系统信息一致。
同一寄件人交寄多个邮件时，当前邮件打印完直接返回，选择再收一件，按相同步骤继续录入。多件业务可连续处理，不用退出后重新进入同一寄件人资料，适合客户一次性寄包裹、文件的场景。
所有邮件收寄完毕，进入揽收菜单下的收寄交接，先查询再提交。查询用于核对当班邮件是否都已列入交接范围，提交后完成交班。外勤收寄结果由此汇总到业务记录中。
寄件人要求保价时，在其他费用中找到所负责任，选择保价，录入物品的实际价值作为保价金额，连续确定。计费页会显示保价费与邮费总额。提交前可对照物品价值和费用总额核对。
轻泡邮件与智能计费
普通邮件依据寄达地区和实际重量核算。轻泡邮件体积较大、重量相对轻，只看实际重量不能反映占用的运输空间，所以要计算体积重量。智能计算器内置于收寄流程，现场即可处理。
测量外包装尺寸后，在对应栏位录入长、宽、高。软件据此自动计算体积重量，并显示运输费用。录入后若发现尺寸偏差，可返回修改并重新计费，不需要新建邮件。
若邮件同时保价，费用页还会列出保价费与邮费总额。轻泡件应核对尺寸、体积重量、产品类型、寄达地区和保价金额，确认各项无误后再打印面单。费用明细在同一页面展示，沟通更直观。
计算器把查表、换算和费用汇总放到手机端。揽投员在客户现场就能给出结果，轻泡件、普通件和保价件按各自路径录入，减少回网点补算。
查询与便民服务
资费查询处理寄件前的价格问题。邮件价格在对应页面一目了然，用户可先了解不同寄递方式的大致费用，再决定收寄产品。页面信息与寄递业务关联，适合在外勤沟通时快速展示。
资费计算用于需要具体结果的场景。填写寄达地区、重量等必要信息后，软件会给出清晰费用；轻泡邮件还要补充长宽高。与资费查询相比，计算更贴近某一具体邮件。
邮件查询回答邮件到了哪里。寄出后输入或关联邮件号，即可查看物流轨迹，信息准确快速。揽投员可借此回复寄件人，收件人也能了解包裹实时动向，减少电话追问。
网点查询提供所有可查网点的详细资料。寻找附近服务点、确认网点服务信息时，在页面查询即可获得资料，不用凭记忆寻找。该功能与预约寄件、末端投递服务相互配合。
邮编查询适合填写名址时使用。只需输入地址，就能快速得到对应邮编。遇到不确定邮编的信件或包裹，先查询再录入，可避免因邮编不清影响后续处理。
便民寄递服务还包括预约寄出。用户在平台提交预约后，邮政人员可上门收取快递。包裹实时动向可查，社区居民在末端环节能更清楚邮件状态，不必一直等待。
线下服务网络由众多投递点支撑。数千个投递点分布在城市中，邮递服务全天候可用，突破时间和空间限制，居民不用长时间等候。社区便民服务围绕末端投递展开。
生活服务方面，景点门票和电影票可在平台购买。出游前买景点门票，观影前买电影票，都能在同一应用内完成。邮政问题与生活需求合并在一个入口，使用时少切换。
中国邮政承担内地邮政业务，线下网点和揽投人员构成服务基础。对内部员工而言，移动查询和办公功能缩短了处理繁重快递信息的时间，快递查询服务和揽投效率都能得到辅助。
适用人群与场景
专职揽投员适合在整条外勤路线中使用。从早上接收当日任务，到沿途揽收、投递、签收、拍照、异常登记、客户交接，再到收寄完成后提交，手机或PDA可承载连续作业。
负责投递的人员可扫描条码完成签收，实时回传投递信息。遇到无人接收、邮件异常等情况，可通过异常登记留下记录；客户交接也有对应入口，投递状态不必只靠口头说明。
揽收散户邮件时，国内揽收流程覆盖选产品、取邮件号、录身份信息、选地区、填重量名址、计费、打印和交接。寄件人临时上门或外勤现场收寄，都能按这一路径处理。
同一寄件人交寄多件时，用再收一件连续录入。国际揽收则满足跨境寄件需求。文件、物品、到付等不同情况在产品栏分别选择，不用把多件拆成多笔零散业务。
轻泡邮件和保价邮件有专门处理路径。大件轻泡要量长宽高，保价件要填实际价值。现场录入、现场计费、现场打印，减少把问题带回网点后再补录。
网络不稳定的区域适合离线收寄。无网络时先完成录入，等信号恢复再继续后续流程。农村、建制村、地下场所或信号弱的投递路段，都能利用这一方式保持作业节奏。
承担点位巡检的人员适合合并打卡。建制村、外勤监控点、信筒箱的任务数和完成状态都能显示，自动打卡、异常提交、定位修改和频率设置覆盖到点作业的常见需求。
社区居民和普通用户也能用它查询。邮件轨迹、资费、网点、邮编都可查，预约寄件可等待上门，景点和电影票也能购买。末端投递网络和全天候服务让日常用邮更方便。
常见问题
Q：中邮揽投app主要面向哪些人？
A：主要面向邮政内部揽投员，用来处理揽收、投递、签收、打卡、定位采集、客户交接、异常登记、暂存入库和面单打印。普通居民可使用邮件轨迹、资费、网点、邮编查询，也能预约寄件或购买景点、电影票。
Q：揽投工具支持无网络收寄吗？
A：支持离线收寄。无网络时可先录入邮件信息，完成现场收寄操作；网络恢复后再继续蓝牙打印、收寄交接和提交。信号弱的村邮路段、楼宇或偏远区域，作业不必完全中断。
Q：散户寄件时产品类型怎么选？
A：在国内揽收产品栏选择。自定义产品在页面限定的五类中选择，包括促销文件、促销物品、快递包裹，以及文件、物品两类收件人付费产品；按内件性质和付费方判断。
Q：轻泡包裹的费用怎么处理？
A：录入长、宽、高后，软件自动计算体积重量并显示运输费用。普通件则核对重量和寄达地区。若费用不符，返回检查产品类型、地区、重量、尺寸和保价金额后重新计费。
Q：保价信息从哪里录入？
A：走其他费用、所负责任、保价路径，输入物品的实际价值作为保价金额并确定。计费页会显示保价费与邮费总额。提交前把两项金额与寄件人核对清楚即可。
Q：合并打卡记录能保留多久？
A：记录页显示当天和近十天数据。建制村、外勤关键监控点、信筒箱监控点遇到特殊情况无法正常打卡时，可提交未打卡异常原因，正常记录与异常报备都能在页面中区分。
