方舟健客网上药店App是一款医药健康应用，把查药、问诊、购药和送药等环节放到手机上完成。平台展示一万五千多种药品，常用药、专科药、保健品、母婴用品和护肤减重产品都能找到。不确定要买哪种时，可以先把症状告诉药师，再决定是否下单。订单配送到家，能减少往返门店的时间。药品要吃进身体，质量不能马虎。平台从商家审查、用药指导、商品审查、物流配送、售后服务到隐私安全进行管理，进货和出库都设有质检环节。
1、多途径找药：支持扫码、拍照和按症状检索，较快定位目标药品。
2、线上问诊服务：多家互联网医院入驻，医生可根据病情给出建议。
3、商品覆盖较广：常备药、专科用药、保健品、母婴及护肤用品均可查找。
4、药事跟进贴心：药师可解答康复疑问，并通过用药提醒帮助按时服药。
5、正品联盟背书：加入正品联盟，进货和出库均有质检。
药品板块按家庭常备、保健养生、专科疾病等方式分类，也设有男科、妇科、儿科、心脑血管、骨关节、肿瘤、肝病等专区。进入商品页可查看说明和价格，确认后提交订单。找药支持扫码、拍照、语音和症状匹配，不确定适应症时可先咨询药师。支付可选择微信、支付宝或银联，也可选择货到付款，订单状态和物流信息在个人中心查看。用药提醒、健康科普和售后入口放在常用位置，便于处理长期服药和康复问题。
给家人代买时，先点右下角“我的”，进入个人中心。
在个人中心里选择“用药人管理”。
打开后点“新增用药人”按钮。
按表单补全姓名、联系方式、病史和过敏情况等内容，保存即可。
以后下单时直接选中已保存的用药人，不用反复填写相同资料。
用药咨询入口放在首页右上角。点消息图标后选择“购买咨询”，进入对话页面。药师服务覆盖全天，夜间遇到用药疑问也能发起提问。
发送内容前，尽量写清症状、持续时间、正在服用的药品和具体疑问。药师会结合描述提供买药指导、用法用量说明和用药提醒。情况复杂时，可通过互联网医院选择医生问诊，由医生判断病情并给出治疗建议。咨询记录留在消息列表中，后续能回看之前的说明，适合慢病配药、联合用药确认和药品信息核对。
健客已取得国家药监局认证，并具备互联网药品交易相关资格。平台曾接受央视采访，还获得电商模式创新、金购物车等相关奖项。
平台拥有数十家实体药店，可支持线下买药、查药和售后服务。线上下单与门店资源衔接后，商品来源、配送和后续问题都有更明确的处理路径。
医保线上支付主要在广州地区运行，参保人可通过方舟健客网上药店微信小程序或粤医保小程序等渠道，使用医保个人账户支付非处方药费用。
符合参保条件的订单在结算时选择相应入口，按提示完成支付。其他城市服务仍在推进，能否使用以结算页展示的支付选项为准。
找药可点底部“找药”标签，也可在搜索框输入名称，或按科室、症状、品牌逐层筛选。普通搜索没有结果时，还可使用找药服务，由多家供应商协助寻找稀缺药品。
选中商品后确认数量和收货信息，提交订单并选择支付方式，配送可使用顺丰等快递。配送进度进入“我的”页面，在“待收货”中查看，点进订单能看到快递类型和单号。若收到的商品存在错发、少发等情况，可在已完成订单中进入售后环节，填写原因并上传凭证，等待处理结果。
需要调整账号资料时，进入“我的”页面，点右上角齿轮形状的设置按钮。设置页内选择“账号与安全”，即可查看账号相关服务。
若不再继续使用，可在页面底部选择“注销账号”，按提示确认后完成操作。注销前先处理待收货订单和售后事项，后续查询会更方便。
健康头条会根据阅读兴趣推送减肥、饮食、生活和疾病护理等内容。医师药师也会通过直播或图文讲解用药疑难，帮助用户理解药品作用和护理方法。
健康圈可供圈友交流健康心得。购物获得的积分可在积分商城兑换礼品，部分活动也提供抵扣、拼团或秒杀机会。活动规则会变化，进入对应会场就能看到当前可参与的福利。
日常工作较忙、难以前往门店的人，可在空闲时间搜索常用药并等待配送。慢病患者需要长期固定用药，用药提醒、订单记录和药师咨询能让服药过程更有条理。
家里有老人或孩子时，可提前添加多名用药人，按各自情况购买药品和保健品。涉及隐私类商品，线上下单能减少当面沟通的尴尬。保健养生、护肤减重和母婴护理需求，也能在分类中找到对应商品。
Q：方舟健客网上药店App可以处理哪些健康需求？
A：可用于查药、购药、用药咨询、医生问诊、配送到家、用药提醒、健康科普和医保支付，商品覆盖常用药、专科药、保健品、母婴用品和护肤减重产品。
Q：健客网上药店怎么添加多位用药人？
A：进入“我的”，打开“用药人管理”，点“新增用药人”，填写并保存资料，下单时直接选择对应人员即可。
Q：购药前怎样咨询药师？
A：在首页右上角点消息图标，选择“购买咨询”，详细描述症状、用药史和疑问，发送后等待药师回复。
Q：健客支持哪些付款方式？
A：可选择微信、支付宝、银联或货到付款，支持医保的订单在广州地区可按提示使用医保个人账户。
Q：下单后如何查看配送情况？
A：进入“我的”页面，点“待收货”，选择对应订单即可查看配送状态、快递类型和单号。
Q：平台怎样管理药品质量？
A：通过正品联盟与品牌药企合作，从进货、商品审核到出库质检进行把关，售后环节也可处理相关问题。
手游信息
需要授予该应用的权限 改变网络状态 改变网络状态如是否能联网 ------------------------------------- 访问外部存储 访问外部存储的权限 ------------------------------------- 写入外部存储 允许程序写入外部存储,如SD卡上写文件 ------------------------------------- 访问网络 访问网络连接,可能产生GPRS流量 ------------------------------------- 唤醒锁定 允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行 ------------------------------------- 获取网络状态 获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效 ------------------------------------- 获取WiFi状态 获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息 ------------------------------------- 拍照权限 允许访问摄像头进行拍照 ------------------------------------- 读取联系人 允许应用访问联系人通讯录信息 ------------------------------------- 读取电话状态 访问电话状态 ------------------------------------- 录音 录制声音通过手机或耳机的麦克 ------------------------------------- 禁用键盘锁 允许程序禁用键盘锁 ------------------------------------- 获取精确位置 通过GPS芯片接收卫星的定位信息,定位精度达10米以内 ------------------------------------- 使用振动 允许振动 ------------------------------------- 使用闪光灯 允许访问闪光灯 ------------------------------------- 获取粗略位置 通过WiFi或移动基站的方式获取用户错略的经纬度信息,定位精度大概误差在30~1500米 ------------------------------------- 访问外部存储 访问外部存储的权限 ------------------------------------- 显示系统窗口 显示系统窗口 ------------------------------------- 获取任务信息 允许程序获取当前或最近运行的应用 ------------------------------------- 读取系统日志 读取系统底层日志 ------------------------------------- 排序系统任务 重新排序系统Z轴运行中的任务 ------------------------------------- 蓝牙管理 允许程序进行发现和配对新的蓝牙设备 ------------------------------------- 使用蓝牙 允许程序连接配对过的蓝牙设备 ------------------------------------- 读取日程提醒 允许程序读取用户的日程信息 ------------------------------------- 写入日程提醒 写入日程,但不可读取 ------------------------------------- 访问定位额外命令 允许程序访问额外的定位提供者指令 ------------------------------------- 修改声音设置 修改声音设置信息 ------------------------------------- 改变WiFi多播状态 改变WiFi多播状态 ------------------------------------- 读写系统设置 允许读写系统设置项 -------------------------------------
